Chơi có trách nhiệm

webxoso — Responsible Gaming theo từng nhu cầu

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo, đặt giới hạn cá nhân và tìm kênh hỗ trợ — mọi thứ bạn cần để chơi trong tầm kiểm soát.

01

Sáu điểm kiểm tra trước khi tiếp tục chơi

Dưới đây là các dấu hiệu thực tế cho thấy việc chơi game có thể đã vượt qua giới hạn lành mạnh. Đọc từng điểm và thành thật với bản thân — càng nhận ra sớm, càng dễ điều chỉnh.

01

Chơi để gỡ lại tiền thua

Bạn tiếp tục chơi với mục đích lấy lại số tiền đã mất, thay vì chơi vì giải trí. Đây là dấu hiệu cảnh báo sớm cần chú ý.

Dấu hiệu cảnh báo
02

Tăng mức cược liên tục

Cần cược lớn hơn để có cùng cảm giác — đây là tín hiệu cần xem xét lại.

Dấu hiệu cảnh báo
03

Không kiểm soát được thời gian

Không dừng được đúng lúc dự định là biểu hiện phổ biến cần theo dõi.

Hành vi cần kiểm tra
04

Dùng tiền sinh hoạt để chơi

Dùng tiền sinh hoạt để chơi là ranh giới cần dừng lại và thiết lập giới hạn.

Hành vi cần kiểm tra
05

Che giấu việc chơi game

Che giấu thời gian và tiền bạc chơi game với người thân là dấu hiệu cần xem xét.

Dấu hiệu xã hội
06

Chơi để thoát khỏi áp lực

Chơi game để trốn tránh cảm xúc tiêu cực có thể làm vấn đề trở nên nặng hơn.

Dấu hiệu tâm lý

02

Quy định giới hạn độ tuổi tại webxoso

webxoso chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Dưới đây là các điểm chính về quy định độ tuổi mà mọi người dùng cần nắm rõ trước khi đăng ký tài khoản.

Độ tuổi tối thiểu là 18

Phải đủ 18 tuổi mới được đăng ký — đây là điều kiện bắt buộc tại webxoso.

Quy định bắt buộc

Xác minh tuổi khi cần

Giấy tờ tùy thân hợp lệ có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào để xác minh tuổi.

Quy trình xác minh

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Hãy bảo mật tài khoản để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập khi dùng chung thiết bị.

Lưu ý cho phụ huynh

03

Liên hệ hỗ trợ khi bạn cần dừng lại

Nếu bạn nhận ra mình cần giảm tần suất hoặc dừng chơi, đội ngũ webxoso sẵn sàng hỗ trợ. Dưới đây là hai hướng chính: tự xử lý bằng công cụ hoặc liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ thêm.

01

Đặt giới hạn nạp tiền

Vào cài đặt tài khoản để đặt mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần — áp dụng ngay lập tức.

Tự thực hiện
02

Tạm dừng tài khoản có thời hạn

Liên hệ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản trong thời gian bạn muốn nghỉ.

Hỗ trợ thực hiện
03

Tự loại trừ lâu dài

Yêu cầu tự loại trừ lâu dài qua kênh hỗ trợ nếu bạn muốn ngừng hẳn.

Yêu cầu qua hỗ trợ
04

Chat trực tiếp với tư vấn viên

Mở chat trực tuyến trên webxoso.one để nói chuyện với tư vấn viên về tình huống của bạn.

Liên hệ ngay
05

Gửi yêu cầu qua tài khoản

Đăng nhập và dùng mục 'Hỗ trợ' để gửi yêu cầu bằng văn bản, dễ theo dõi về sau.

Ghi lại yêu cầu

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các thắc mắc thực tế của người chơi khi tìm hiểu về công cụ tự giới hạn và hành vi chơi game có kiểm soát tại webxoso.

01Chơi có trách nhiệm là gì?

Chơi có trách nhiệm có nghĩa là bạn kiểm soát được thời gian và tiền bạc bỏ ra, chơi vì giải trí chứ không phải để kiếm tiền hay gỡ lại. Khi việc chơi ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày, đó là lúc cần xem xét lại.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?

Đăng nhập vào tài khoản tại webxoso, vào phần cài đặt tài khoản và tìm mục giới hạn nạp tiền. Bạn có thể chọn mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Nếu không tìm thấy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn trực tiếp.

Gợi ý thực tế
03Tự loại trừ tài khoản hoạt động như thế nào?

Khi bạn yêu cầu tự loại trừ, tài khoản sẽ bị tạm khóa trong khoảng thời gian bạn chọn và bạn sẽ không thể đăng nhập trong giai đoạn đó. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ của webxoso để được xử lý.

Gợi ý thực tế
04Làm sao biết mình đang chơi quá mức?

Một số dấu hiệu rõ ràng: chơi lâu hơn dự định, dùng tiền vượt mức đã định, cảm thấy lo lắng hoặc bực bội khi không được chơi, hoặc phải che giấu việc chơi game với người thân. Nếu nhận ra ít nhất một trong số này, hãy xem lại thói quen của bạn.

Gợi ý thực tế
05Trẻ em có thể truy cập tài khoản của tôi không?

webxoso chỉ phục vụ người từ 18 tuổi. Nếu bạn dùng chung thiết bị với trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi, hãy đặt mật khẩu mạnh, bật khóa ứng dụng và không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị dùng chung.

Gợi ý thực tế
06Tôi cần hỗ trợ gấp, liên hệ ở đâu?

Mở chat trực tuyến trên webxoso.one hoặc đăng nhập tại 57578888.com/tg/ và vào mục 'Hỗ trợ' để gửi yêu cầu ngay. Đội ngũ hỗ trợ có thể giúp bạn kích hoạt giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản nhanh chóng.

Gợi ý thực tế
07Sau khi đặt giới hạn, tôi có thể thay đổi không?

Giới hạn nạp tiền có thể được điều chỉnh tăng sau một khoảng thời gian chờ nhất định để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ. Đối với tự loại trừ, thời hạn đã cam kết thường không thể rút ngắn — điều này là cố ý để bảo vệ bạn.

Gợi ý thực tế